Tổng đài Bắc Á Bank – Hotline CSKH 24/7: 1800 588 828

Đã kiểm duyệt nội dung

Tổng đài Bắc Á Bank cung cấp một trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng, với một đội ngũ nhân viên trực tuyến sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề hoặc khiếu nại một cách nhanh nhất và hiệu quả. Hãy gọi số hotline miễn phí để được hỗ trợ 24/7.

Nếu bạn đang tìm kiếm một ngân hàng tốt, chất lượng với dịch vụ hậu mãi tốt, hãy trải nghiệm dịch vụ của Bắc Á Bank. Cập nhật thông tin về số hotline để nhận được hỗ trợ tốt nhất từ nhân viên chăm sóc khách hàng.

tong dai bac a bank
Tổng đài Bắc Á Bank là nơi mà khách hàng sẽ được giải quyết mọi vấn đề

Khái quát về Ngân hàng Bắc Á

Bắc Á Bank được thành lập vào ngày 17 tháng 09 năm 1994 với tên chính thức là “Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á”. Tổ chức này có tên giao dịch quốc tế là “Bac A Commercial Joint Stock Bank” và trụ sở chính tại 117 Quang Trung, Vinh, Nghệ An.

Bắc Á Bank không phải là một ngân hàng nhà nước, nhưng hoạt động theo luật pháp Việt Nam. Các quy định về hoạt động của ngân hàng được quản lý bởi Ngân hàng Quốc gia, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm cao cấp. Chính vì thế, chỉ sau 1 năm hoạt động, Bắc Á Bank đã mở thêm một trụ sở tại Hà Nội – thủ đô của nước ta.

tong dai bac a bank
Bắc Á Bank được thành lập ngày 17 tháng 09 năm 1994 với tên gọi đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á

Qua chiến lược mở rộng mạng lưới thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của Bắc Á, chúng tôi đã giảm gần khoảng cách giữa chúng tôi và khách hàng trên toàn quốc. Bắc Á Bank tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ, bao gồm nhiều dịch vụ hữu ích như mở thẻ ATM, cho vay và gửi tiết kiệm với các ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng.

Tổng đài Bắc Á Bank là gì? Có ý nghĩa gì?

Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Ngân hàng Bắc Á được thiết lập với mục đích giúp nhân viên có thể tổng hợp thông tin về các sản phẩm tài chính và hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Từ ngày 24/12/2012, trung tâm hỗ trợ được triển khai để nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết nhanh chóng các vấn đề khách hàng gặp phải.

Số tổng đài Bắc Á Bank là bao nhiêu?

Nhiều ngân hàng và dịch vụ tài chính thường in số tổng đài của ngân hàng lên các banner, quảng cáo và trang web của mình. Tuy nhiên, nhiều người không để ý và không nhớ được số hotline của ngân hàng Bắc Á. Chúng tôi hy vọng rằng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn. Đừng quên ghi nhớ số hotline của ngân hàng Bắc Á để sử dụng khi cần thiết.

Số hotline toàn quốc

Số hotline toàn quốc là 1800 588 828.

Chào mừng đến với ngân hàng Bắc Á – một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng chúng tôi hiện đang áp dụng số hotline chính thức hoàn toàn miễn phí. Đây là đường dây hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc và mọi thắc mắc hay sự cố của khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng và chuyên nghiệp thông qua số điện thoại miễn phí trực tuyến 24/24 này.

Chúng tôi hiểu rằng khách hàng là trung tâm của tất cả hoạt động của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu và mong muốn của khách hàng một cách tốt nhất có thể. Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi được đào tạo bài bản với kiến thức chuyên môn cao và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào.

Số hotline tổng đài Bắc Á Bank tại một số chi nhánh chính

Chi nhánh Cầu Giấy, Hà Nội:

Số điện thoại hotline: 024 3748 1518

  • Địa chỉ trụ sở: Số 96 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Chi nhánh Kim Liên, Hà Nội:

Số điện thoại hotline: 024 6276 1526

  • Địa chỉ trụ sở: Số 9 Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Chi nhánh Thăng Long, Hà Nội:

Số điện thoại hotline: 024 3568 2665

  • Địa chỉ trụ sở chính: 337 đường Trường Chinh, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

Chi nhánh Phan Đăng Lưu, TP. Hồ Chí Minh:

Số điện thoại hotline: 028 3551 2119

  • Địa chỉ trụ sở: Số 36A Phan Đăng Lưu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.

Chi nhánh Hồ Chí Minh:

Số điện thoại hotline: 028 3526 1022

  • Địa chỉ trụ sở: Số 125 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 9, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

Chi nhánh Thanh Hóa:

Số điện thoại hotline: 0237 3712 688

  • Địa chỉ trụ sở: Số 159 Đinh Công Tráng, Phường Ba Đình, Thành phố

Chi nhánh Hưng Yên có số hotline là 0221 3916 556 và trụ sở nằm tại Bách Hóa Tổng Hợp, Thị trấn Khoái Châu, Huyện Khoái Châu, Tỉnh Hưng Yên.

Chi nhánh Đà Nẵng có hai số hotline khác nhau. Số đầu tiên là 0236 3654 707, trụ sở nằm tại Số 234 Đường Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng. Số thứ hai là 0234 3941 777, trụ sở nằm tại Số 86 Nguyễn Huệ, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.

Chức năng của tổng đài Bắc Á Bank

Tổng đài của ngân hàng Bắc Á có chức năng tương tự như nhiều ngân hàng khác, đó là hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm trong quá trình sử dụng. Đường dây nóng chăm sóc khách hàng luôn hoạt động 24/7 để tiếp nhận thông tin khách hàng nhanh chóng, kịp thời và giải quyết các vấn đề sau:

  • Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các loại thẻ và giao dịch trong quá trình sử dụng dịch vụ tài chính.
  • Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến ngân hàng điện tử Internet và Mobile Banking.
  • Cung cấp thông tin cho khách hàng về tài khoản và hệ thống sản phẩm, bao gồm mức lãi suất hiện tại của ngân hàng Bắc Á thông qua số tổng đài.
tong dai bac a bank
Hỗ trợ giải đáp cho khách hàng về dịch vụ, sản phẩm trong quá trình sử dụng

Hướng dẫn gọi đến đường dây nóng của tổng đài Bắc Á Bank

Để giúp khách hàng giải đáp những thắc mắc liên quan đến ngân hàng, đường dây nóng 1800 588 828 đã được thiết lập sẵn. Khi quý khách gọi đến đường dây nóng của Ngân hàng Bắc Á, quý khách chỉ cần bấm theo các phím hướng dẫn để nhận được thông tin chi tiết.

tong dai bac a bank
Đường dây nóng 1800 588 828 hỗ trợ giải đáp hầu hết mọi thông tin khách hàng thắc mắc
  • Để gặp tổng đài viên, quý khách hàng vui lòng bấm phím 0.
  • Để kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, quý khách hàng vui lòng bấm phím 1.
  • Để kiểm tra số dư của tài khoản tiết kiệm, quý khách hàng vui lòng bấm phím 2.
  • Để kiểm tra tình trạng thẻ, quý khách hàng vui lòng bấm phím 3.
  • Để theo dõi tỷ giá và lãi suất tiết kiệm, quý khách hàng vui lòng bấm phím 4.
  • Để tham khảo các chương trình khuyến mãi của ngân hàng, quý khách hàng vui lòng bấm phím 5.
  • Để tìm kiếm địa chỉ của văn phòng, chi nhánh hay cây ATM, quý khách hàng vui lòng bấm phím 6.

Cách tra cứu số tổng đài Bắc Á Bank

Tra cứu số tổng đài của Ngân hàng Bắc Á rất đơn giản. Nếu bạn muốn gọi tổng đài của Ngân hàng Bắc Á tại địa phương của mình, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau đây.

Cách 1: Tra cứu theo số chính tổng đài Bắc Á Bank

Để tra cứu số tổng đài của Ngân hàng Bắc Á, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Gọi số hotline miễn phí 1800 588 828.

Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối, bấm phím 0 để được chuyển đến tổng đài viên.

Bước 3: Yêu cầu tổng đài viên cung cấp số hotline của chi nhánh tại địa phương mà bạn muốn tra cứu. Ví dụ, nếu bạn muốn tìm số hotline của chi nhánh ở Cầu Giấy, Hà Nội, bạn có thể hỏi tổng đài viên về số đó.

Cách 2: Tra cứu thông tin trên website

Bước 1: Quý khách truy cập vào trang web https://www.baca-bank.vn

Bước 2: Trên giao diện trang chủ, quý khách nhấp vào mục “Mạng lưới”.

Bước 3: Quý khách cung cấp thông tin về tỉnh/thành phố và quận/huyện, sau đó xem kết quả tìm kiếm.

Các kênh thông tin khác để liên hệ

Khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng Bắc Á Bank bằng nhiều cách khác nhau, ngoài việc gọi đến số tổng đài của ngân hàng.

Cách thứ nhất, khách hàng có thể liên hệ qua Email bằng cách gửi thư tới địa chỉ callcenter@baca-bank.vn.

Cách thứ hai, khách hàng có thể liên hệ thông qua trang Facebook chính thức của ngân hàng, tại địa chỉ https://www.facebook.com/bacabankhoiso.

Cách thứ ba, khách hàng có thể truy cập trang web của ngân hàng, tại địa chỉ https://www.baca-bank.vn để tra cứu thông tin cần thiết.

Cuối cùng, cách thứ tư là liên hệ qua số Fax, tại số điện thoại 038 384 1757.

Một số lưu ý khi gọi đến số tổng đài Bắc Á Bank

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi gọi đến số tổng đài:

  • Không nên tiết lộ thông tin nhạy cảm như số thẻ hoặc mật khẩu sử dụng tại Bắc Á Bank. Đây là những thông tin quan trọng của khách hàng và không nên được tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên tổng đài.
  • Những cuộc gọi không có mục đích hoặc thái độ không hợp tác của khách hàng sẽ bị ngắt kết nối ngay lập tức. Điều này giúp đảm bảo tính chuyên nghiệp của dịch vụ tổng đài và giúp nhân viên có thể tập trung vào những yêu cầu hỗ trợ thực sự của khách hàng.
  • Nhân viên tổng đài sẽ hoàn toàn bảo mật thông tin do khách hàng cung cấp. Khách hàng có thể yên tâm cung cấp thông tin của mình để nhận được hỗ trợ từ nhân viên tổng đài mà không sợ thông tin của mình bị lộ ra ngoài. Điều này đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Bắc Á Bank.

Một số câu hỏi thường gặp

Mặc dù tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên vẫn xảy ra nhiều trường hợp mà khách hàng không thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp:

Gọi đến số hotline tổng đài Bắc Á Bank có mất phí không?

Nếu bạn gọi đến số hotline của các chi nhánh của Ngân hàng Bắc Á Bank, sẽ phải trả phí theo quy định của nhà mạng. Tuy nhiên, khách hàng sẽ được miễn phí cuộc gọi nếu gọi đến tổng đài chung là 1800 588 828.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Bắc Á có tốt không?

Ngân hàng Bắc Á cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hỗ trợ 24/7, với đường dây nóng luôn hoạt động và thông suốt. Mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp ngay lập tức. Đặc biệt, thông tin khách hàng cung cấp được đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

Tại sao lại không liên lạc được với tổng đài Bắc Á Bank?

Nếu khách hàng gọi đến hotline của Bắc Á Bank nhưng không có ai nhận máy, có thể là do tất cả các tổng đài viên đều bận với các cuộc gọi khác. Trong trường hợp này, khách hàng có thể chờ khoảng 5-10 phút trước khi gọi lại để được hỗ trợ. 

Bài viết trên cung cấp thông tin về tổng đài Bắc Á Bank và những điều cần biết, hy vọng sẽ giúp khách hàng có thêm kinh nghiệm khi cần tìm hiểu về ngân hàng Bắc Á.

Thông tin được biên tập bởi: cta.edu.vn

5/5 - (8621 bình chọn)
Xem thêm:
Số tổng đài Seabank - Hotline CSKH 24/7 nhanh, tiện lợi nhất

Chuyên Gia Devid Nguyễn

Fouder & CEO website phanvannganhangphuyen - Website cung cấp thông tin về tài chính, ngân hàng, vay vốn đáng tin cậy và hữu ích cho nhiều người. David Nguyễn là một Chuyên viên Ngân hàng tại ngân hàng Bank Of America lớn nhất Hoa Kỳ và có hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ở công ty Berkshire Hathaway , vay vốn và quản lý thẻ tín dụng.

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button